Sistema de soporte de decisiones basada en la arquitectura Business Intelligence (BI) de Microsoft Azure y MS SQL Server 2014 para el área de ventas de la Empresa Copy Ventas S.R.L. Trujillo para el año 2016

Abstract

Competitividad e innovación son nociones estrechamente ligadas a la Inteligencia de Negocios y, en este sentido, la empresa moderna debe estar consciente de la necesidad de crear un ambiente propicio para lograr que la efectiva transferencia de la información y que la aplicación del conocimiento obtenido se efectúe de una forma transparente en todas las actividades de sus trabajadores y, en todas las instancias de la estructura organizacional. Es aquí donde entra unas de las herramientas más mencionadas últimamente los sistemas de soporte de decisiones: Business Intelligence en la nube va permitir ayudar a las empresas a adquirir un mejor entendimiento de ellas mismas. Esto gracias a la capacidad de explotar su información, con la intención de poder manipularlos de una manera más sencilla y entender el porqué de nuestro desempeño o, mejor aún, plantear escenarios a futuro, lo cual nos ayudará a tomar mejores decisiones. La Empresa Copy Ventas S.R.L. es una empresa que se dedica a la comercialización de Libros y útiles escolares para instituciones educativas y también para personas naturales. La empresa tiene ya 10 años en este rubro y se ha convertido en un espejo para otras muchas empresas por su sistema de gestión, cuidado, moderno y fácilmente adaptable a las circunstancias del mercado, primando, antes, ahora y después, las necesidades del cliente, otorgándole a éste, la oportunidad de conseguir cultura al mejor precio. La empresa ha decidido evaluar la implementación de un sistema de soporte de decisiones capaz de dar una solución a la gestión del flujo de información y toma de decisiones. Herramientas que dan apoyo a esta problemática son las Aplicaciones de Inteligencia de Negocios las cuales pueden ser utilizadas para mejorar la gestión de la Fuerza de Venta.

Competitiveness and innovation are concepts closely linked to Business Intelligence and in this sense, the modern enterprise must be aware of the need to create an enabling environment to achieve the effective transfer of information and the application of knowledge gained is made in a transparent manner in all activities of their workers and, in all instances of the organizational structure. This is where comes some of the tools mentioned lately the decision support system: Business Intelligence in the cloud will help enable companies to gain a better understanding of themselves. This is due to the ability to exploit your information, with the intention to manipulate them in a simpler way and understand why our performance or, even better, raise future scenarios, which will help us make better decisions. Copy Sales Company S.R.L. It is a company dedicated to the marketing of books and school supplies for educational institutions and for individuals. The company has 10 years in this area and has become a mirror for many other companies for their management system, care, modern and easily adaptable to market conditions, prevailing before now and then customer needs , giving it the opportunity to get the best price culture. The company has decided to evaluate the implementation of a decision support system capable of providing a solution to the management of information flow and decision making. Tools that support this problem are the Business Intelligence Applications which can be used to improve the management of the Sales Force.