Propuesta de plan estratégico para la Empresa Constructora y Servicios S.A. del año 2016 al 2021, Trujillo - La Libertad
Ver/
Descargar
(application/pdf: 19.91Mb)
(application/pdf: 19.91Mb)
Fecha
2016Autor(es)
Baltodano Vargas, Victor Carlos
Solis Verastegui, Mayra Alessandra
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
En el presente documento se elabora la PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO
PARA LA EMPRESA CONSTRUCTORA Y SERVICIOS S.A., DEL AÑO 2016 AL
2021, TRUJILLO-LA LIBERTAD.” El plan estratégico es el resultado de un
exhaustivo análisis de los factores externos e internos del servicio de
mantenimiento de agua potable y alcantarillado en nuestra ciudad que realiza
CONSERSA, los cuales permitieron identificar las principales oportunidades,
amenazas, fortalezas, y debilidades de la industria. Asimismo, a partir de la
elaboración de diferentes matrices, se pudieron establecer las estrategias
principales para cumplir con los objetivos a corto y largo plazo, también la visión.
Para el cumplimiento de los objetivos se recopiló información mediante entrevistas
al Gerente y aplicación de encuestas a los clientes y empleados de la misma, con
lo cual se conoció la situación actual de la empresa, base para proponer la
planeación estratégica, determinada en los ejes de desarrollo como son:
Capacitación al personal y mantener responsabilidad en su área de trabajo; así
mismo se planteó la misión, visión y los valores organizacionales de la empresa.
Esta propuesta de plan estratégico debe considerar los fenómenos de la
competencia manifestados por la proliferación de empresas que prestan el mismo
servicio. Es por ello que, con la aplicación de estrategias propuestas luego de un
minucioso análisis, se busca generar en CONSERSA una ventaja competitiva. Cada
estrategia tiene sus respectivas tácticas, y éstas sus operaciones.
Se obtuvieron 9 estrategias a aplicar, que ayudarán a que CONSERSA mantenga
el enfoque en el futuro y el presente, además de que favorece a la dirección y
coordinación organizacional. Las estrategias, tácticas y operaciones son las
siguientes: This document refers to “PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO PARA LA
EMPRESA CONSTRUCTORA Y SERVICIOS S.A., DEL AÑO 2016 AL 2021,
TRUJILLO-LA LIBERTAD.” The strategic plan is the result of a thorough analysis of
external and internal factors of service maintenance of water and wastewater in our
city by CONSERSA, which helped identify the main opportunities, threats, strengths,
and weaknesses of the industry. Also, from the development of different matrix, we
were able to establish the main strategies to meet long-term goals and their shortterm
goals, with the purpose to achieve the vision outlined.
To fulfill the objectives it was necessary to implement a methodology for the correct
analysis of internal and external factors of the company; information was compiled
by interviewing the manager and we also made surveys to customers and employees
thereof, which the current actual situation of the company, the base was known to
propose strategic planning, determined on the axes of development as: Training staff
and maintain responsibility in their work area; Likewise the strategic objectives were
established: the mission and vision, and organizational values of the company.
This proposed strategic plan should consider competition phenomena appear with
the proliferation of companies providing the same service. That is why, with the
implementation of proposed strategies after careful analysis, we want to create a
competitive advantage in CONSERSA. Each strategy has its own tactics, and these
tactics have their operations.
After we made the methodology of the strategic plan, we obtained 9 strategies to
implement, strategies that will help CONSERSA maintain the focus in the future and
the present. In addition, these strategies help to control the organizational direction.
Palabras clave
Colecciones
- Ingeniería Civil [1085]