Listar por autor "Mauricio Saavedra, Jose Fernando"
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La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de la Ferretería J&A E.I.R.L., Bagua 2017
Alva Castillo, Evelyn Maryury; Mauricio Saavedra, Jose Fernando (Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la ciudad de Bagua con el propósito de determinar de qué manera la calidad del servicio influye en la satisfacción de los clientes de la ferretería J&A E.I.R.L. Esto, en razón de ...