Gestión de créditos y cobranzas y su impacto en la liquidez de la empresa AFA GROUP, Trujillo 2022

Abstract

El presente estudio, tiene por objetivo general determinar el impacto de la gestión de créditos y cobranzas en la liquidez de la empresa AFA GROUP de la ciudad de Trujillo, 2022, pues se ha visto que empresas que llevan una eficiente gestión de créditos y cobranzas en su negocio han obtenido buenos resultados de liquidez. Está investigación es de tipo mixta – aplicada, de diseño no experimental, de corte longitudinal y de alcance descriptivo – explicativo, con una población de estudio de la empresa AFA GROUP y con una muestra de los tres periodos evaluados, año 2019, 2020 y 20221. Como técnicas de recolección de datos se hizo uso de entrevista y análisis documental, con lo cual se obtuvo como resultado que no realizar una gestión eficiente entorno a los créditos y cobranzas tiene un efecto negativo en la liquidez de la empresa AFA GROUP llegando a disminuir sus ratios de liquidez en 77% obteniéndose para el año 2021; año en el que tomó más fuerza el no poder cumplir con sus deudas de corto plazo, 0.39 de prueba ácida, 0.03 de ratio de caja. Como conclusión se obtuvo que, la inadecuada gestión de cuentas por cobrar genera problemas en la liquidez, impidiendo poder cumplir obligaciones con terceros.

The general objective of this study is to determine the impact of credit and collection management on the liquidity of the company AFA GROUP in the city of Trujillo, 2022, as it has been seen that companies that have efficient credit and collection management in their business have obtained good liquidity results. This research is of a mixed-applied type, with a non-experimental design, longitudinal and descriptive-explanatory scope, with a study population of the company AFA GROUP and a sample of the three periods evaluated, 2019, 2020 and 20221. As data collection techniques, interviews and documentary analysis were used, with the result that not carrying out an efficient management of credits and collections has a negative effect on the liquidity of the company AFA GROUP, decreasing its liquidity ratios by 77%, obtaining for the year 2021, the year in which the company was most affected by not being able to meet its short-term debts, 0.39 acid test, 0.03 cash ratio. As a conclusion, it was obtained that the inadequate management of accounts receivable generates liquidity problems, preventing the company from being able to meet its obligations with third parties