Influencia del clima organizacional en la motivación de los trabajadores de la Empresa de Transporte Royal Palaces’s agencia Cajamarca 2013

Abstract

La investigación tuvo por objetivo determinar dentro de la organización “Empresa de Transportes Royal Palace´s Agencia Cajamarca 2013” la influencia que ejercía el clima laboral que existía en la empresa en la motivación de los 25 trabajadores que conforman dicha agencia. Para ello se diseñó encuestas aplicadas individualmente y de manera anónima a cada uno de los trabajadores realizándoles preguntas que sirvieron para determinar la satisfacción por el clima laboral y el grado de motivación de sus empleados. Se obtuvo en los resultados que tanto el clima laboral como la motivación poseen casi la misma calificación; este escenario sería bueno si la calificación asignada estuviera en los rangos superiores de la escala Liker con la cual fueron valoradas las preguntas; siendo el caso en específico que los trabajadores se sienten en el término medio, indiferentes al clima que la organización pueda brindarles y la motivación que pueda causarles, lo cual puede resultar perjudicial para los objetivos y la continuidad del grupo humano que comprende la empresa. Por tanto teniendo la información requerida para abordar las dificultades que la empresa afronta, se debe trabajar en la mejora del clima laboral de la organización lo cual repercutirá en el aumento de la motivación de los trabajadores, ayudara a mejorar la producción, eficacia, resultados y buen trato hacia compañeros y clientes. En conclusión existe un 86% de influencia del clima laboral sobre la motivación; debe aprovecharse esta influencia para mejorar aspectos que contribuyan al desarrollo y crecimiento de la organización y sus trabajadores

The research aimed to determine within the organization “Transport Company Royal Palace’s Agency Cajamarca 2013 “What was the influence exercised work climate that existed in the company on the grounds of the 25 workers who make the agency. This survey applied individually and anonymously to each of the workers makes questions that were used to determine the satisfaction with the working environment and the motivation of its employees was designed. Obtained results that both the working environment and motivation have almost the same score, this scenario would be good if the rating assigned was in the upper ranks of the Likert scale which were valued questions, being the specific case that workers feel on average, indifferent climate that the organization can provide motivation and likely to cause, which may be detrimental to the objectives and continuity of human group comprising the company. Therefore taking the information required to address the challenges facing the company, you should work on improving the working environment of the organization which impact on increasing employee motivation, help improve production, efficiency, and results good treatment of colleagues and clients. In conclusion there is 86% of the working environment influence on motivation, this influence should be used to improve aspects that contribute to the development and growth of the organization and its workers.