Marketing educativo para mejorar la calidad de servicio en los estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena, Lima 2023

Abstract

La presente investigación se realizó con el propósito de determinar de qué manera el marketing educativo mejora la calidad de servicio en estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena. El problema fue: ¿De qué manera el marketing educativo mejora la calidad de servicio en estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena, Lima 2023?; la hipótesis: El marketing educativo mejora de manera positiva la calidad de servicio en estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena, Lima 2023. El objetivo general fue: de determinar de qué manera el marketing educativo mejora la calidad de servicio en estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena, Lima 2023. La población fue de 120 estudiantes. El diseño de la investigación utilizada fue preexperimental. La técnica utilizada fue la encuesta. Se llevó a concluir que el marketing educativo mejora la calidad de servicio en estudiantes del centro de educación técnica productiva Magdalena, Lima 2023, con un nivel de significancia del valor del p = 0.000 valor de la prueba de Wilcoxon que es menor que 0.05, por lo que se válida la hipótesis alterna indicando que el marketing educativo mejora la calidad de servicio

The present investigation was carried out with the purpose of determining how educational marketing improves the quality of service in students of the Magdalena productive technical education center. The problem was: How does educational marketing improve the quality of service in students of the Magdalena productive technical education center, Lima 2023? the hypothesis: Educational marketing positively improves the quality of service in students of the Magdalena productive technical education center, Lima 2023. The general objective was: to determine how educational marketing improves the quality of service in students of the productive technical education Magdalena, Lima 2023. The population was 120 students. The research design used was pre-experimental. The technique used was the survey. It was concluded that educational marketing improves the quality of service in students of the Magdalena productive technical education center, Lima 2023, with a level of significance of the value of p = 0.000 value of the Wilcoxon test that is less than 0.05, therefore which validates the alternative hypothesis indicating that educational marketing improves service quality