Percepción de capacitación y desempeño en counters de una empresa de transporte interprovincial de Trujillo – 2022.

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la percepción de la capacitación laboral y del desempeño laboral, en trabajadores Counters pertenecientes a una empresa de transporte interprovincial de Trujillo, pues hay empresas top que invierten en capacitación y han obtenido buenos resultados en el mejor desempeño de sus colaboradores. El tipo de investigación de acuerdo a su finalidad fue básica y de acuerdo a su alcance fue correlacional, con una población constituida por 106 hombres y mujeres, que se encontraban laborando en el puesto de Counters a agosto del 2022, en la cual no se usó cálculo de muestra, ya que se trabajó con toda la población. Como técnicas de recolección de datos se hizo uso de dos cuestionarios y análisis documental. La hipótesis de trabajo estableció la posible relación entre ambas variables, la contrastación de la hipótesis fue hecha con los estadígrafos Rho de Spearman. El resultado del nivel de la percepción de la capacitación laboral fue de un nivel alto con un 50%, y en el nivel de la percepción del desempeño laboral de un nivel alto con 86%, el resultado del objetivo general (de las pruebas con 3 dimensiones) no obtuvo relación con un p-0 608>5%, solo una dimensión (desempeño en la tarea) logró una relación con la capacitación laboral con 0.040< 5%, pero no es suficiente acorde al diseño de la investigación planteada. Concluyendo que no hay una relación entre la percepción de la capacitación y del desempeño laboral

This research aimed to establish the correlation between the perception of job training and job performance among Counters employees of an interprovincial transportation company in Trujillo. Top companies invest in training and have achieved good results in improving employee performance. The type of research, according to its purpose, was basic, and according to its scope, was correlational. The population consisted of 106 men and women working as Counters as of August 2022. No sample calculation was used, since the entire population was studied. Data collection techniques included two questionnaires and document analysis. The working hypothesis promoted the possible evaluation between both variables, and the hypothesis was tested using Spearman's Rho statistics. The result of the perception level of job training was high at 50%, and the perception level of job performance was high at 86%. The general objective (of the tests with three dimensions) did not achieve a significant rating with a p-value of 0.608 > 5%, only one dimension (task performance) achieved a significant rating with job training at 0.040 < 5%, but it was not sufficient according to the research design. Concluding that there is no significant correlation between the perception of job training and job performance