La transparencia de información crediticia y su implicancia en la calidad de la cartera mypes de la Financiera Crediscotia agencia la Hermelinda Trujillo - 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo, determinar que la transparencia de información crediticia tiene implicancias positivas en la calidad de la cartera mypes de la financiera CrediScotia agencia la Hermelinda, Trujillo 2018. Un elemento poco estudiado y no menos importante, es el referido a la transparencia de la información, la misma que es elaborada por el personal de créditos de las instituciones crediticias, existen evidencias de distorsiones en la información presentada para su evaluación, desde el proceso de recojo de la misma cuando sucede la entrevista, visita al domicilio y negocio de los solicitantes, hasta las labores de análisis financiero y propuesta del crédito durante su estancia en la oficina, constituyéndose en un generador de riesgo. El problema estuvo planteado de la siguiente manera: ¿Cómo la transparencia de información crediticia tiene implicancias positivas en la calidad de la cartera mypes de la financiera CrediScotia Agencia la Hermelinda Trujillo, 2018? Para esto se empleó el diseño descriptivo, aplicándose una muestra de tipo no probabilística por ser una población pequeña, constituida por los 18 Colaboradores de la Agencia La Hermelinda, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta para recabar la información relevante a esta investigación. Los resultados han permitido concluir que, existe una relación de dependencia muy significativa, entre Transparencia de Información Crediticia y Calidad de Cartera Mypes de la financiera CrediScotia Agencia la Hermelinda Trujillo, 2018 de acuerdo a la prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson; que nos dio como valor 29,269 donde (P < 0.1).

The objective of the present investigation was to determine that the transparency of credit information has positive implications for the quality of the mypes portfolio of the financial company CrediScotia agencia la Hermelinda, Trujillo 2018. A little studied element and no less important, is the one referred to the transparency of the information, the same one that is elaborated by the credit personnel of the credit institutions, there is evidences of distortions in the presented information for its evaluation, from the process of I pick it up when the interview happens, visit to the address and business of the applicants, until the work of financial analysis and credit proposal during their stay in the office, becoming a generator of risk. The problem was posed as follows: How does the transparency of credit information have positive implications for the quality of the mypes portfolio of the financial institution CrediScotia Agencia la Hermelinda Trujillo, 2018? Forthis purpose, the descriptive design was used, applying a sample of non-probabilistic type for being a small population, constituted by the 18 Collaborators of the Agency La Hermelinda, to whom the technique of thesurveywasappliedtogathertheinformationrelevanttothisinvestigation. The results have allowed us to conclude that having a team of well-qualified collaborators to carry out a credit assessment, credibility that generates confidence and transparency in the evaluation of credits, gathering enough information about the business, references of the environment and demonstrating values such as Integrity, are Some attitudes that all the Collaborators of the financial CrediScotia Agencia la Hermelinda must show.