dc.contributor.advisor | Sanchez Pacheco, Luis Alberto | |
dc.contributor.author | Franco Salazar, Rodolfo Alejandro | |
dc.contributor.author | Negrini Castillo, Guillermo Aaron | |
dc.creator | Franco Salazar, Rodolfo Alejandro | |
dc.date.accessioned | 2021-11-23T15:18:13Z | |
dc.date.available | 2021-11-23T15:18:13Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12759/8266 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo conocer la relación entre la calidad y los indicadores no financieros de la empresa Acceso Crediticio S.A. Se utilizó la técnica de la encuesta y como
instrumento el cuestionario para cada variable. Para la primera variable “Calidad”
se han considera 16 ítems y para la variable “Indicadores no financieros” 12
ítems. La investigación es básica, del tipo descriptivo correlacional, no
experimental de carácter transversal. Los datos fueron procesados y analizados
mediante el programa SPSS 25. La investigación llegó a concluir con respecto al
objetivo general un p-valor de menos al margen (0,000>0,05) lo que determinó
rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna, además se encontró una
relación positiva moderada, mediante el coeficiente de correlación de Rho de
Spearman (Rho = 0,920) esto indica que existe una relación significativa entres
las variables de calidad e Indicadores financieros de la empresa Acceso
Crediticio S.A. Piura Año 2020. | es_PE |
dc.description.abstract | The present investigation aimed
to know the relationship between quality and non-financial indicators of the
company Acceso Crediticio S.A. The survey technique was used and the
questionnaire was used as an instrument for each variable. For the first variable
“Quality“, 16 items have been considered and for the variable “Non-financial
indicators“ 12 items. The research is basic, of the descriptive correlational type,
not experimental of a transversal nature. The data were processed and analyzed
using the SPSS 25 program. The investigation concluded concerning the general
objective a p-value of less than the margin (0,000> 0.05) which determined to
reject the null hypothesis and accept the alternative hypothesis. Besides, a
moderate positive relationship was found, through Spearman's Rho correlation
coefficient (Rho = 0.920), this indicates that there is a significant relationship
between the quality variables and financial indicators of the company Acceso
Crediticio SA Piura Year 2020. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada Antenor Orrego | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | T_ADMP_066 | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad Privada Antenor Orrego | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPAO | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.subject | Indicadores no financieros | es_PE |
dc.subject | Acceso Crediticio S.A. | es_PE |
dc.title | La calidad y su relación con los indicadores no financieros de control de la empresa Acceso Crediticio S.A. Piura año 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Económicas | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4831-5813 | es_PE |
renati.author.dni | 72940866 | |
renati.author.dni | 70746683 | |
renati.advisor.dni | 02880902 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Barinotto Roncal, Patricia | |
renati.juror | Zapata Chau, Jorge | |
renati.juror | Garcia Crisanto, Alex | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.date.embargoEnd | 2022-11-23 | |