Políticas de cobranza y su incidencia en la liquidez de la empresa Grupo Gerónimo Trading S.R.L, Piura, año 2020

Abstract

La investigación tuvo como propósito determinar la incidencia de las políticas de cobranza en la liquidez de la empresa Grupo Gerónimo Trading S.R.L, Piura, año 2020. En la metodología, se utilizó el diseño correlacional y el tipo de investigación fue no experimental-transversal aplicando como instrumentos la guía de revisión documental, guía de entrevista y guía de observación. Como resultado principal se obtuvo que, el desconocimiento y la falta de implementación de la cobranza administrativa por parte del personal, trajo como consecuencia el aumento de las cuentas por cobrar. Además, se aplicaron ratios financieros, que confirmaron que la liquidez es positiva, pero baja. Finalmente se pudo concluir que la empresa aplicó políticas de cobranza liberales que aumentaron las cuentas por cobrar en S/.200,000 para el año 2020, lo que perjudicó la liquidez de la entidad, demorando en convertir en efectivo sus cuentas por cobrar. Sin embargo, se destaca que el 40% del incremento de las cuentas por cobrar se generaron a consecuencia de la pandemia que afectó la continuidad de los negocios y ocasionó dificultades para el cumplimiento de los plazos de pago de los deudores.

The purpose of the research was to determine the incidence of collection policies on the liquidity of the company Grupo Gerónimo Trading S.R.L, Piura, year 2020. In the methodology, the correlational design was used and the type of research was non-experimental-transversal, applying as instruments the documentary review guide, interview guide and observation guide. As a main result, it was obtained that the lack of knowledge and the lack of implementation of the administrative collection by the staff, resulted in an increase in accounts receivable. In addition, financial ratios were applied, which confirmed that liquidity is positive, but low. Finally, it was possible to conclude that the company applied liberal collection policies that increased accounts receivable by S/.200,000 for the year 2020, which harmed the liquidity of the entity, delaying in converting its accounts receivable into cash. However, it should be noted that 40% of the increase in accounts receivable was generated as a result of the pandemic that affected business continuity and caused difficulties in meeting debt terms.