Las relaciones interpersonales y el clima emocional en los colaboradores de Créditos Ama de la ciudad de Trujillo año 2021

Abstract

El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de relación entre las relaciones interpersonales y el clima emocional en los colaboradores de Créditos AMA de la ciudad de Trujillo año 2021. El tipo de investigación es descriptiva correlacional. Los instrumentos de recolección de datos fueron los cuestionarios con escala Likert de relaciones interpersonales y clima emocional aplicados a los colaboradores de la empresa. Para determinar la relación entre las variables se calculó el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Entre los principales hallazgos se encontró evidencia de correlación directa y altamente significativa con tamaño de efecto de magnitud grande entre las relaciones interpersonales y el clima emocional, donde el coeficiente Rho Spearman fue =,851 y el valor de significancia p = ,000 siendo éste < 0.05, es decir que en mayor nivel de relaciones interpersonales se espera mayor nivel de clima emocional contrastándose la hipótesis formulada; concluyendo de esta manera que la relación entre las relaciones interpersonales y el clima emocional es altamente significativa directa y positiva en la empresa Créditos AMA de la ciudad de Trujillo, año 2021.

The objective of this research study is to determine the level of relationship between interpersonal relationships and the emotional climate in the employees of Créditos AMA in the city of Trujillo in 2021. The type of research is descriptive correlational. The data collection instruments were questionnaires with a Likert scale of interpersonal relations and emotional climate applied to the company's collaborators. To determine the relationship between the variables, Spearman's Rho correlation coefficient was calculated. Among the main findings, evidence of direct and highly significant correlation was found with a large magnitude effect size between interpersonal relationships and emotional climate, where the Rho Spearman coefficient was =.851 and the significance value p = .000, being this < 0.05, that is to say that a higher level of interpersonal relationships is expected to have a higher level of emotional climate, contrasting the formulated hypothesis; concluding in this way that the relationship between interpersonal relationships and the emotional climate is highly significant, direct and positive in the Credits AMA company of the city of Trujillo, year 2021.