La inteligencia emocional y el trabajo en equipo del centro médico especializado ESSALUD de Casa Grande en el año 2022

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y el trabajo en equipo del Centro Médico Especializado EsSalud de Casa Grande en el año 2022. El diseño de la investigación fue correlacional, no experimental, cuantitativa, para ello se trabajó con una muestra de 65 colaboradores, se aplicó un muestreo no pirobalística; así mismo, la técnica de la encuesta y los instrumentos utilizados son los cuestionarios de inteligencia emocional y trabajo en equipo, el cual fue validado por expertos en el tema. Los resultados fueron procesados en el programa SPSS versión 25.0 y se concluyó que existe relación positiva y fuerte entre la inteligencia emocional y el trabajo en equipo con un Rho de Spearman de 0.932, se obtiene un p-valor, el cual es menor a 0.05, por tanto, se rechaza la hipótesis nula en favor de la alterna. Debido a que rechazamos la hipótesis nula en favor de la alterna podemos concluir que la inteligencia emocional se relaciona con el trabajo en equipo en los colaboradores del Centro Médico Especializado EsSalud en el 2022

The present investigation had to determine the degree of relationship between emotional intelligence and teamwork at the EsSalud Specialized Medical Center of Casa Grande in 2020, developed under a quantitative perspective with a non-experimental-relational typology design, for which it used a sample made up of 65 collaborators from the aforementioned institution, in addition, it was applied as a technique to collect data to the survey through two ordinal scale questionnaires composed of 36 items in total which were validated by experts and evaluated reliability using Cronbach's Alpha. It was obtained as results that 51% of the respondents identified an average level of emotional intelligence and 48% of the surveyed collaborators indicated an average level of teamwork, specifically, the Spearman's Rho non-parametric statistical test was applied, using which obtained a correlation index of 0.617 and a value of significance less than the allowed error of 0.05, being sufficient evidence to conclude that emotional intelligence is directly related and modified with the teamwork of the EsSalud Specialized Medical Center of Big house