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Diseño y desarrollo del sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2008 para mejorar las actividades de los servicios administrativos que ofrece la empresa Consolidated Group del Perú S.A.C.
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo modelar el diseño y desarrollo del Sistema de Gestión de la calidad, según la Norma ISO 9001:2008 para mejorar y optimizar las actividades de los servicios administrativos ...
Acceso abierto
Relación entre la comunicación interna y la imagen percibida por los usuarios de la Municipalidad Distrital de Chocope – 2014
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2015)
El presente estudio se ha realizado con el propósito de determinar la “RELACIÓN ENTRE
LA COMUNICACIÓN INTERNA Y LA IMAGEN PERCIBIDA POR LOS USUARIOS
DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHOCOPE – 2014”.
Se utilizó el ...
Acceso abierto
Características físicas y mecánicas de unidades de albañilería ecológicas fabricadas con suelo-cemento en la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
Uno de los muchos problemas actuales de la contaminación ambiental es
la fabricación del ladrillo artesanal, iniciando por la extracción del suelo
agrícola hasta llegar a su cocción, representando un problema ecológico ...
Acceso abierto
Diseño y análisis de un reservorio tipo fuste de 300 m3 en la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
Los Reservorios Tipo Fuste son sistemas estructurales de almacenamiento y
regulación de líquidos; comprendida por otros sistemas, como las redes de impulsión
y las redes de distribución, estos se clasifican dependiendo ...
Acceso abierto
Modelo de diseño organizacional para mejorar los procesos internos de la empresa prestadora de servicios eléctricos Oshiro & Valverde Ingenieros S.A. de Trujillo en el año 2013
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
El presente informe titulado “Modelo de Diseño Organizacional para mejorar los procesos internos de la empresa prestadora de servicios eléctricos Oshiro y Valverde Ingenieros S.A. de Trujillo en el año 2013” se realizó con ...
Acceso abierto
Diagnóstico del clima organizacional, para incrementar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la Empresa Agropecuaria Chimú SRL, Trujillo - 2014
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
La presente investigación ha buscado descubrir el nivel de satisfacción laboral de los
trabajadores de la empresa “Agropecuaria Chimu SRL” en relación al clima organizacional
dentro dicha empresa, con el fin de generar ...
Acceso abierto
Estrategias de calidad en los servicios para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes de la Curtiembre Cuenca S.A.C. Trujillo – La Libertad, año 2014
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad conocer el nivel de satisfacción de los clientes con las estrategias de calidad en los servicios establecido en la empresa curtidora CUENCA S.A.C de Trujillo.
El ...
Acceso abierto
La contabilidad como herramienta de gestión y su incidencia en la toma de decisiones, en el área de operaciones del Banco Financiero de la ciudad de Trujillo en el año 2013-2014
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
Hoy en día la empresas para realizar una correcta toma de decisión es imprescindible disponer de una gran cantidad de información financiera y guiada por un eficaz sistema de gestión, Pero a su vez esta información debe ...
Acceso abierto
Influencia de la aplicación de la guía de control interno en el área de logística del Instituto Regional de Oftalmología
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2014)
El presente trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer la influencia de aplicar la guía de Control Interno en el área de logística del Instituto Regional de Oftalmología – IRO demostrando que se pueden ...
Acceso abierto
Incidencia del presupuesto en el logro de los objetivos estratégicos de la empresa segurimaster E.I.R.L. - Trujillo 2011 - 2012.
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2013)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal demostrar la incidencia del presupuesto en el logro de los objetivos estratégicos de la empresa Segurimaster E.I.R.L. - Trujillo 2011-2012. Para ello se ...
Acceso abierto