El proceso de inducción y su influencia en el desempeño laboral de los empleados de servicio de la empresa Señor Perú Piura en el año 2023.

Abstract

Este estudio investiga la influencia del proceso de inducción en el desempeño laboral de los empleados de servicio en Señor Perú, Piura en el año 2023. El objetivo general es determinar cómo el proceso de inducción afecta el rendimiento laboral en esta empresa local en crecimiento. La metodología empleada es un diseño no experimental transversal correlacional. La muestra consiste en 30 trabajadores de servicio de Señor Perú, seleccionados mediante un enfoque no probabilístico censal. Se utilizaron dos cuestionarios autoadministrados basados en una escala de Likert de 5 puntos, uno enfocado en el proceso de inducción y otro en el desempeño laboral, cubriendo dimensiones informativas, sociales, prácticas y afectivas. Los datos recogidos fueron analizados utilizando el software estadístico SPSS, aplicando análisis descriptivos e inferenciales, incluyendo pruebas de correlación de Pearson. Los principales resultados muestran una fuerte influencia positiva (r = 0,838, p < 0,01) entre el proceso de inducción y el desempeño laboral. Cada dimensión del proceso de inducción, incluyendo aspectos informativos, sociales, prácticos y afectivos, presenta correlaciones significativas con el rendimiento laboral, variando entre 0,707 y 0,762. Las conclusiones del estudio resaltan la importancia crítica de un proceso de inducción bien estructurado y su impacto significativo en el desempeño laboral de los empleados

This study investigates the influence of the induction process on the job performance of service employees at Señor Perú, Piura in the year 2023. The general objective is to determine how the induction process affects labor performance in this growing local company. The methodology employed is a non-experimental, cross-sectional, correlational design. The sample consists of 30 service workers from Señor Perú, selected using a non-probabilistic census approach. Two self-administered questionnaires based on a 5-point Likert scale were used, one focused on the induction process and the other on job performance, covering informative, social, practical, and affective dimensions. The collected data were analyzed using SPSS statistical software, applying descriptive and inferential analysis, including Pearson correlation tests. The main results show a strong positive relationship (r = 0.838, p < 0.01) between the induction process and job performance. Each dimension of the induction process, including informative, social, practical, and affective aspects, shows significant correlations with job performance, ranging between 0.707 and 0.762. The study's conclusions highlight the critical importance of a well-structured induction process and its significant impact on employee performance