Ingeniería de Computación y Sistemas: Recent submissions
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Implementación de Service Desk basado en ITIL
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso cerradoEl objeto del proyecto fue cambiar el enfoque del servicio de atención técnica al usuario, debido a la inexistencia del control de la operación, procesos, calidad y mejora continua del servicio administrado por el ... -
Sistema de gestión de seguridad de la información de acuerdo con la ISO 27001:2014 para el área de historias clínicas del Centro de Salud Puente Chao en el año 2018
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso cerradoLa presente investigación tuvo como propósito la implementación de un sistema de gestión de la seguridad de la información de acuerdo con la norma ISO 27001:2014 para mejorar el nivel de confiabilidad de la información y ... -
Solución de inteligencia de negocios que permita una mejor integración de datos y soporte en la toma de decisiones en el proceso de ventas de la empresa Librería Crisol S.A.C. sucursal Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso abiertoLa competitividad en las empresas están estrechamente ligadas a la explotación y análisis de sus datos, es decir están enfocados dentro de proyectos de Inteligencia de Negocios, y así crear un ambiente propicio para ... -
Solución de Inteligencia de Negocios (BI) para mejorar el análisis de la información en los procesos de ventas de la Empresa Ingenieros en Acción S.R.L. utilizando la arquitectura de Pentaho BI
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso abiertoLas soluciones en inteligencia de negocio actúan hoy en día como un factor estratégico para las empresas u organización, generando una potencial ventaja competitiva proporcionando información para responder a los problemas ... -
Chatbot para la asistencia personalizada en el proceso de obtención de título en la modalidad de tesis para los bachilleres de la Escuela Profesional de Ingeniería de Computación y Sistemas de la UPAO
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso abiertoLas organizaciones actuales presentan un significante problema, emplean demasiado tiempo para responder a las consultas o dudas de sus clientes. La Universidad Privada Antenor Orrego comparte el mismo dilema debido a la ... -
Business Intelligence para la gestión documental
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2019)Acceso cerradoEl presente trabajo de Suficiencia Profesional describe la actividad profesional que he desempeñado, como Manager del Departamento de Comisiones y Producto Setup, dentro la empresa The Phone House Spain S.L.U, en ... -
Modelo de procesos para la implementación de la norma ISO 27001 en la concesionaría Terrapuerto Trujillo S.A. durante el año 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis tiene por objetivo realizar un modelo de procesos para la implementación de la norma ISO 27001 en la Concesionaria Terrapuerto Trujillo, al verse comprometida de forma indirecta con la normativa publicada ... -
Simulación web 3D de un departamento domotizado del Grupo Algol S.A.C. para medir el consumo energético del aplicativo Luminaria
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2016)Acceso abiertoEn Trujillo los servicios eléctricos son costosos, las tarifas han aumentado en un promedio de 3.3% además que generan contaminación. Por otro lado las empresas constructoras necesitan de un valor agregado para la venta ... -
Solución de datos abiertos para el sector turismo en la región La Libertad utilizando Open Data Barometer y la metodología ICONIX
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación consta de ocho capítulos, los cuales son descritos a continuación: En el primer capítulo, se hace una introducción a la problemática encontrada en la Gestión de Información del ... -
Realidad aumentada para mejorar la disponibilidad de la información turística en la ciudad de Pacasmayo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación se analizó la disponibilidad de información sobre los lugares turísticos de la ciudad de Pacasmayo. A lo largo de 5 meses hemos trabajado para desarrollar una aplicación para Smartphone denominada ... -
Solución de inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones estratégicas en los aspectos de tiempo y costos en la Empresa Baterías Cheng
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)Acceso abiertoLas Tomas de decisiones en un ámbito organizacional son de vital importancia, debido a que de ellas dependen el desarrollo o el deterioro de una empresa, por lo que, en un mundo tan competitivo como lo es hoy en día, ... -
Calidad de datos en una empresa del rubro zapatero de la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)Acceso abiertoEl objetivo de este trabajo es evaluar los datos que utiliza una empresa del rubro zapatero para determinar el nivel de calidad de datos. Para ello se usó como bases la metodología de Jose Villalta y la metodología ... -
Automatización del proceso de la toma de pedidos en el restaurante Don Rulo SAC utilizando una aplicación móvil con reconocimiento de voz soportada por las API´s de Google
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2016)Acceso abiertoLa mejora constante del proceso de atención al cliente con la demanda actual por la comida peruana lleva a los restaurantes en un ciclo de mejora continua en todos los procesos que llevan a cabo para brindar un producto ... -
Minería de procesos para mejorar el nivel de eficiencia de la captura de datos de FONOLIB de SEDALIB - BMP Consulting S.A.C.
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso abiertoLas organizaciones soportan sus procesos de negocios bajo sistemas de información, los cuales almacenan valiosa información acerca de los procesos y usuarios. Por tal razón es importante la Minería de Procesos que permite ... -
Diseño del sistema de gestión documental de Secretaría General en Universidad Privada Antenor Orrego
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso abiertoUna de las tareas más comunes en cualquier oficina es la gestión documental; sin embargo, ésta se puede convertir en un problema muy serio si no se realiza adecuadamente. Para realizarla de manera eficaz se tienen que ... -
Plan de seguridad del sistema de información ERP Spring en el Grupo Transpesa S.A.C.
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso cerradoEl presente estudio tiene como objetivo garantizar la seguridad del sistema información ERP Spring utilizado en el Grupo Transpesa S.A.C. El sistema Spring soporta la mayoría de los principales procesos de la empresa, ... -
Modelo para evaluar la madurez de las pymes desarrolladoras de software de Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso abiertoEn los últimos años la industria del software ha cobrado gran importancia para las economías de los países, tal crecimiento trae consigo la necesidad de desarrollar metodologías enfocadas en procesos. CMMI, ISO 9001:2000, ... -
Prototipo de sistema integrado de gestión académica para la Institución Educativa Privada Sagrado Corazón de Jesús de Casa Grande utilizando la metodología RUP y el Framework Cake PHP
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2016)Acceso abiertoEste trabajo consiste en el desarrollo de un prototipo de Sistema Integrado de la Gestión Académica para la Institución Educativa Privada “Sagrado Corazón de Jesús” de la ciudad de Casa Grande, el cual consiste es ... -
Sistema informático web de gestión de incidencias usando el framework AngularJS y Node.js para la empresa Redteam Software LLC
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2016)Acceso abiertoThis thesis is developed under the problematic identified in the process of incident management of the company RedTeam Software LLC, in which was identified how main problem a delay or inattention incidents and the need ... -
Modelo de calidad para el diseño de interfaz web del sistema de mantenimiento vehicular de la empresa SMMOT S.R.L. basado en la ISO 9241-151 y técnicas de adaptabilidad Web responsive
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2016)Acceso abiertoLa empresa automotriz SMMOT brinda servicios de reparación y mantenimiento de autos desde el año 2007 en la localidad de Trujillo. Esta dispone de un sistema web de gestión, el cual maneja todos los módulos de la empresa ...
