Factores ergonómicos y el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Privada Antenor Orrego - Trujillo 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los factores ergonómicos y el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Privada Antenor Orrego - Trujillo 2020. La metodología utilizada es una investigación básica, de tipo no experimental, sustantiva y transeccional, con un diseño descriptivo correlacional. La muestra ha sido constituida por 115 trabajadores administrativos, entre 80 secretarios (as) y 35 asistentes. Para la recolección de datos se empleó el Método ROSA de acuerdo a Diego-Mas (2019), en el portal web de Ergonautas de la Universidad Politécnica de Valencia. Y el Cuestionario de evaluación del desempeño laboral de la fuente web StarMeUp OS (2017). Los resultados encontrados es que el nivel de desempeño laboral predominante en el personal administrativo es el muy satisfactorio con un 95,7% y un 4,3% obtuvo un nivel sobresaliente. En el Método Rosa, los niveles de riesgo ergonómico en el personal administrativo reflejaron un 75,7% con nivel medio, el 17,4% obtuvo un nivel bajo y un 7% obtuvo un nivel alto. Mediante el análisis de correlación Rho de Spearman, se obtuvo un valor p= 0.591, mayor que el nivel de confianza p<=0,05, por lo tanto, no se acepta la hipótesis; además, existe una muy baja correlación llamada de tipo negativa, indirecta o inversa entre factores ergonómicos y el desempeño laboral del personal administrativo de la UPAO - Trujillo 2020, al contar con un coeficiente de (Rho = - ,051). Las conclusiones a las que se llegaron es que se evidencia una muy baja correlación de tipo negativa, indirecta o inversa entre los factores ergonómicos y el desempeño laboral en el personal administrativo de la UPAO - Trujillo 2020.

The present research aims to determine the relationship between ergonomic factors and work performance of the administrative staff of the Antenor Orrego Private University - Trujillo 2020. The methodology used is an investigation basic, non-experimental, substantive and transectional research, with a correlational descriptive design. The sample was made up of 115 administrative workers, between 80 secretaries and 35 assistants. For data collection, the ROSA Method was used according to Diego-Mas (2019), in the Ergonauts web portal of the Polytechnic University of Valencia. And the Job Performance Evaluation Questionnaire from the web source StarMeUp OS (2017). The results found is that predominant level of job performance in the administrative staff is very satisfactory with 95.7% and 4.3% obtained an outstanding level. In the Pink Method, the ergonomic risk levels in the administrative staff reflected 75.7% with a medium level, 17.4% obtained a low level and 7% obtained a high level. Through Spearman's Rho correlation analysis, a value p = 0.591 was obtained, greater than the confidence level p <= 0.05, therefore, the hypothesis is not accepted; Furthermore, there is a very low correlation called negative, indirect or inverse type between ergonomic factors and the job performance of the administrative staff of the UPAO - Trujillo 2020, as it has a coefficient of (Rho = - .051). The conclusions reached is that there is a very low negative, indirect or inverse correlation between ergonomic factors and work performance in the administrative staff of the UPAO - Trujillo 2020.