Estrategias de Marketing Mix para mejorar las ventas de la empresa de transportes ITTSA Trujillo 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de analizar las estrategias de marketing mix brindado por la empresa de Transportes ITTSA Trujillo y su relación directa con la mejora de las ventas en el distrito de Trujillo. Se realizó una investigación de campo de nivel descriptivo con dos variables, así como los siguientes métodos: método analítico, deductivo, inductivo y el estadístico. Además, la recolección de datos se hizo a través de la técnica cuantitativa análisis documentario y de la encuesta, la cual se realizó a los clientes de la empresa, cada ítem con alternativas de respuesta en relación a las variables de estrategia de marketing mix y mejora de las ventas. Los resultados fueron presentados en tablas estadísticas con números absolutos y porcentuales, los cuales aportaron distintas conclusiones al presente estudio. Se concluyó que existe relación entre las estrategias de marketing mix y las ventas de la empresa de transportes ITTSA Trujillo 2019 a un nivel de significancia de 0.05; el nivel alcanzado en el factor producto registra un nivel medio, en el factor precio un nivel alto, y en el factor plaza un nivel medio alto, no obstante, el factor promoción registra un nivel bajo. La empresa ITTSA basa su estrategia marketing mix en un enfoque de producto – precio como pilares fundamentales de su servicio brindado

The present research work was developed with the purpose of analyzing the marketing mix strategies offered by the ITTSA Trujillo transport company and its direct relationship with the improvement of sales in the district of Trujillo. A descriptive level field investigation was carried out with two variables, as well as the following methods: analytical, deductive, inductive and statistical method. In addition, the data collection was done through the quantitative technique of the survey, which was done to the company's clients, each item with response alternatives in relation to the variables of marketing mix strategy and improvement of sales. . The results were presented in statistical tables with absolute and percentage numbers, which provided different conclusions to the present study. It was concluded that there is a correlation between the marketing mix strategies and the sales of the transport company ITTSA Trujillo 2019 at a significance level of 0.05; the level reached in the product factor registers a medium level, in the price factor a high level, and in the factor square a medium high level, however, the promotion factor registers a low level. The ITTSA company bases its marketing mix strategy on a product-price approach as fundamental pillars of its service.