La nueva estructura orgánica y la funcionalidad organizacional de las áreas administrativas y de desarrollo de la Universidad Privada Antenor Orrego - 2017

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo principal determinar la incidencia de la implementación de la nueva estructura orgánica (Resolución N°03-2017-AU-UPAO), en la funcionalidad organizacional de las áreas administrativas y de desarrollo del campus principal en la ciudad de Trujillo de la Universidad Privada Antenor Orrego. Han participado en la investigación 268 colaboradores administrativos y 02 colaboradores directivos, que laboran en las áreas motivo de estudio de la investigación. El diseño de la investigación utilizada fue transaccional causal de corte transversal. En cuanto a las técnicas, se utilizaron la encuesta, el análisis documental y la entrevista; como instrumentos se elaboró un cuestionario que estaba compuesto por 40 preguntas para los colaboradores administrativos y una guía entrevista para los colaboradores directivos. La investigación ha permitido demostrar que la nueva estructura orgánica ( rr)incide desfavorablemente en la funcionalidad organizacional de las áreas de administración y de desarrollo de la universidad, debido a que los procesos y tareas han aumentado y son más complejos, se manifiestan deficiencias en la comunicación, en los planes de desarrollo y capacitación, existe ausencia en delegación de responsabilidades en los colaboradores; además se considera que la estructura de la universidad es un modelo vertical, lo cual eleva el grado de centralización dentro de ella. Por cuanto la hipótesis planteada al inicio de la investigación queda plenamente demostrada.

The main objective of this research is to determine the impact of the implementation of the new organic structure (Resolution No. 03-2017-AU-UPAO), on the organizational functionality of the administrative and development areas of the main campus in the city of Trujillo de Private University Antenor Orrego. 268 administrative collaborators and 02 management collaborators have participated in the investigation, working in the areas of research study. The design of the research used was a transverse causal transaction. As for the techniques, the survey, the documentary analysis and the interview were used; As instruments a questionnaire was elaborated that was composed of 40 questions for the administrative collaborators and an interview guide for the managerial collaborators. The research has shown that the new organizational structure (Resolución N) has an unfavorable impact on the organizational functionality of the administration and development areas of the university, due to the fact that the processes and tasks have increased and are more complex, deficiencies in the communication, in the development and training plans, there is absence in delegation of responsibilities in the collaborators; It is also considered that the structure of the university is a vertical model, which raises the degree of centralization within it. Because the hypothesis raised at the beginning of the investigation is fully demonstrated.