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Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes del Banco Azteca en el distrito El Porvenir - 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado con el propósito de determinar cómo
influye la calidad del servicio en la satisfacción del cliente en el banco
Azteca en el distrito El Porvenir. Se utilizó el diseño causa efecto, ...
Acceso abierto
Servicio de atención y satisfacción del cliente de la Empresa de Transporte Turismo Días S.A en la ciudad de Trujillo 2016
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la
relación existente entre las variables: servicio de atención y la satisfacción de los
clientes de la empresa de Transporte Turismo Dias ...
Acceso abierto
Propuesta de un modelo de distribución para mejorar la logística en la empresa de transporte Chan Chan de la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado para determinar de qué manera una
propuesta de modelo de distribución mejorará en función al tiempo y los costos
en la logística de la empresa de transporte Chan Chan de la ciudad ...
Acceso abierto
Los tipos de compromiso organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de calzado Jaguar SAC, en la ciudad de Trujillo, en el año 2018
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
La presente investigación aborda el tema de los tipos de compromiso organizacional y su
relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa de Calzado
JAGUAR SAC, en la ciudad de Trujillo, en el año 2018. ...
Acceso abierto
Efecto de la inversión pública y gasto público en la calidad de vida de la población de las regiones de Amazonas, Lambayeque y La Libertad, periodo 2000 - 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
En la presente investigación se indagó de qué manera la ejecución de la inversión pública y
gasto público influye en la calidad de vida de la población de las regiones Amazonas,
Lambayeque y La Libertad, durante el ...
Acceso abierto
Implementación de la gestión por competencias para el desarrollo de la gestión del conocimiento en el Centro de Contacto BCP - Trujillo, año 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado para determinar si una implementación de la
gestión por competencias permitirá el desarrollo de la gestión del conocimiento en
el Callcenter BCP – Trujillo. El problema formulado ...
Acceso abierto
Nivel de motivación y desempeño laboral de los trabajadores de Distribuidora Gallo SAC en el distrito de Trujillo 2016
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado con el propósito de establecer la
relación que existe entre el nivel de motivación y nivel de desempeño laboral
de los trabajadores en Distribuidora Gallo S.A.C en el distrito de ...
Acceso abierto
El servicio de atención del personal y su influencia en la satisfacción de los clientes de farmacia del Hospital Regional Docente de Trujillo primer semestre 2018
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado con el propósito de determinar en qué medida el
servicio de atención del personal influye en la satisfacción de los clientes de Farmacia del
Hospital Regional Docente de Trujillo al ...
Acceso abierto
La comunicación comercial y su relación con el compromiso afectivo en el modelo Business to Consumer Online (B2C) de la población urbana trujillana año 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente estudio se ha realizado con el propósito de determinar cómo será
la relación entre la comunicación comercial y el compromiso afectivo en el
modelo business to consumer online (B2C) de la población urbana ...
Acceso abierto
Calidad de servicio de los canales alternativos de pago de servicios en los alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor Orrego Campus Trujillo 2017
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2018)
El presente trabajo se ha realizado con el fin de determinar la calidad de servicio de los
canales alternativos de pago de servicios de la Universidad Privada Antenor Orrego. El
problema formulado para la investigación ...
Acceso abierto